— Расскажите нашим будущим клиентам, что они получат, если внедрят сразу три шага? И как вы считаете, всем ли компаниям это нужно?
— Когда мне сказали, что после первого шага будут ещё регламенты и идеология, я сразу сказал: “Можно мне всё?”.
Базовая систематизация – ну, она точно всем нужна. Описали процессы, нарисовали ОФС, поняли, что собой представляет компания. Уже получается регулируемая история.
Регламенты? Если тебе нравится стоять над всеми с палками и заглядывать через плечо, как они там работают, ну, хорошо, тогда тебе не нужны регламенты. Если хочешь выйти из операционки, чтобы всё само заработало, — да, нужны.
И мне очень нравится ваш подход — писать регламенты так, чтобы они были понятны, иначе они не будут работать.
Идеология — это как вдохнуть жизнь в Буратино, которого ты выстругал. Моя компания — это про меня. Это всё то, что я люблю и ценю в жизни, ради чего вписался в эту игру. Есть принципы разумности, честности, ответственности — я и своих детей этому учу.
Прописываю их в идеологии и таким образом представляюсь каждому сотруднику. Если тебе заходит, давай дружить. Если нет, значит мы не подходим друг другу.
Сейчас, на этапе внедрения идеологии, у нас достаточно серьёзный моральный подъём у всех. Все хотят встречаться, общаться, делиться хорошими новостями в чате. С большим успехом прошло представление через общий чат по той форме, которую вы предложили — назвать три факта о себе. Я офигел от того, кто у меня работает, хотя раньше думал, что я их всех знаю. А они оказались ещё круче.